Estos escenarios ayudan a concretar una conversación. Son ejemplos de uso, no testimonios ni resultados de implantaciones de SolutAI.
Estos ejemplos son ilustrativos: sirven para hablar de posibles procesos, no de resultados de clientes.
El agente consulta las políticas aprobadas. Si hace falta una excepción, la decisión vuelve a recepción.
El agente orienta con la documentación de la institución y deriva el caso particular a la unidad responsable.
El agente ayuda a identificar el motivo y prepara el contexto que necesita el equipo, dentro del alcance validado.
Estos ejemplos son ilustrativos. En tu proyecto acordamos qué debe hacer el agente, cómo probarlo y cuándo interviene tu equipo, según tus necesidades.
Envía tu consulta con el formulario, escribe al equipo o llama a los teléfonos de Colombia y España.
Escríbenos o llama al equipo. Cuéntanos qué quieres mejorar y en qué idioma prefieres hablar.
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